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查询窗口，地址栏输入楼盘地址或小区名，选择全部；
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扫盘主要询问租售信息是否还有效、价格、出售（价格是成交价还是到手价，是否满五年，是否为唯一），出租（租金、空出日期）、具体的门牌号码（楼号、室号）以及其他系统不详细信息；
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业主为中介公司的非有效盘（成交、待确认的），删除；
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业主电话、跟进中所列电话均不能联系（打不通、停机、有误的）的，之前有类似跟进的，删除，打跟进，说明删除理由；无类似跟进的，设为待确认，并在针对客户跟进里注明未能联系上理由；
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业主电话，跟进中所列电话能打通，只不过是没接或是挂掉的，设为待确定，不打跟进，过段时间再联系；
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房东联系后说房子已卖，之前已有类似跟进的，删除，之前无类似跟进的，设为待确认，打跟进，说明已售（成为第一条已售跟进）；
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房东联系后说房子已租，询问大致空出时间（有明确时间的，空出日期填入提前1个月的时间），未能询问到空出时间的，根据交谈情况，将空出日期往后改1~3月；空出日期>30天,系统会自动设为成交保留状态，否则请手动改为有效；
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电话快结束，询问房东是否还有其他房屋出租出售或再购买意向或其他投资意向，然后根据实际情况添加房源或需求信息；
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业主电话为中介公司或中介人员，系统不能识别的，将其添加进中介名单
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总体原则：业主信息、楼号、室号非常重要基础资料，尽量摸清；业主有效的，不论是否租售，不能删除，要么有效、要么已租的成交保留、不租租售的待确认；删除房源要谨慎，一般要多次（多人）确认；不能确定或犹疑的，状态设成待确认。
jackylee
